El coste de formar a un equipo en negociación depende sobre todo del formato elegido. Un curso online se presupuesta por participante y se mueve en el orden de cientos de euros por persona; un programa in company se presupuesta por grupo, con un coste fijo que se reparte entre los asistentes. Sobre esa cifra bruta hay que descontar el crédito de formación de FUNDAE, que en empresas de plantilla reducida puede cubrirla casi por completo.
Dicho así parece sencillo. Lo que complica la decisión es que el coste visible en el presupuesto no es el coste real, y que el coste real casi nunca es el argumento que decide.
Las cuatro partidas del coste real
Cuando alguien pide presupuesto para formación, compara importes de factura. Es una comparación incompleta, porque hay partidas que no aparecen ahí y que en algunos formatos pesan más que la propia formación.
El precio del programa. La única partida que suele mirarse. En online por participante, en in company por grupo.
El tiempo del equipo. Aquí está la partida oculta más grande. Ocho personas × dos jornadas completas son 128 horas de trabajo no facturable ni productivo. Calculado a coste hora real, esa cifra puede superar con holgura el precio del programa. En formatos asíncronos esta partida no desaparece, pero se reparte y se solapa con tiempos muertos que ya existían.
Desplazamientos y logística. Relevante en presencial y nula en online. Si el equipo está en dos o tres sedes, esta partida se dispara y a veces decide el formato por sí sola.
El coste de gestión administrativa. Tramitar la bonificación tiene un coste en horas de alguien de administración o de recursos humanos: comunicaciones a FUNDAE, información a la representación legal de los trabajadores, archivo justificativo. Es pequeño, pero conviene saber si lo asume la empresa o el proveedor.
| Partida | Curso online | Programa in company |
|---|---|---|
| Precio | Por participante | Por grupo (coste fijo) |
| Tiempo del equipo | Repartido, absorbible en la agenda | Jornadas completas bloqueadas |
| Desplazamientos | Ninguno | Según número de sedes |
| Gestión de la bonificación | Igual en ambos | Igual en ambos |
| Coste marginal de añadir una persona más | El precio de una plaza | Casi cero, hasta el límite del grupo |
Esa última fila es la que más decisiones cambia. En online, formar a doce personas cuesta el doble que formar a seis. En in company, formar a doce cuesta prácticamente lo mismo que formar a ocho, porque el coste es del grupo. Ahí está el punto de equilibrio entre los dos formatos, y depende del tamaño del equipo, no de preferencias.
Dónde está el punto de equilibrio
La regla práctica, sin entrar en cifras concretas que dependen de cada proveedor: por debajo de seis personas, el coste por participante de un programa a medida es peor que el de plazas individuales en un curso abierto. A partir de ocho o diez, el a medida empieza a ganar por coste, además de por lo que aporta trabajar con casos propios.
Hay un matiz que se pasa por alto. Si el equipo es de cuatro personas, la comparación de coste favorece claramente al curso online. Pero si esas cuatro personas necesitan salir con un criterio común de actuación —y no solo con conocimientos individuales—, el online por sí solo no lo consigue. En ese caso la combinación que suele funcionar es base online para todos más una sola sesión conjunta de práctica, que es mucho más barata que un programa completo a medida.
Antes de pedir presupuestos conviene tener decidido si lo que buscas es formar personas o alinear un equipo, porque son objetivos distintos con estructuras de coste distintas. Ese análisis está desarrollado en la comparativa entre curso online y presencial y en la guía de formación in company.
Lo que FUNDAE descuenta de la cifra
Aquí es donde la conversación cambia de tono, y donde muchas empresas descubren que llevaban años sin usar dinero que tenían asignado.
El crédito de formación se calcula sobre lo que la empresa cotizó por formación profesional el año anterior, con un porcentaje de bonificación que depende del tamaño de la plantilla: el 100 % en empresas de 6 a 9 trabajadores, el 75 % de 10 a 49, el 60 % de 50 a 249 y el 50 % a partir de 250. Las empresas de 1 a 5 trabajadores tienen un crédito de cuantía fija.
A partir de 10 trabajadores existe además una cofinanciación privada obligatoria, que va del 5 % al 20 % según el tramo. Es la parte que sale del presupuesto de la empresa, y en términos absolutos suele ser modesta: sobre un curso de 350 euros y una plantilla de 30 personas, hablamos de unos 17 euros por participante.
El detalle completo del mecanismo, los plazos y los errores que anulan la bonificación está en la guía del curso bonificable por FUNDAE. Lo importante para un cálculo de coste es esto: la cifra que hay que llevar a dirección no es el precio del programa, es el precio menos el crédito disponible. Y ese crédito caduca el 31 de diciembre.
Cómo estimar el retorno sin hacer el ridículo
Es tentador construir una estimación espectacular. Es también la forma más rápida de que la propuesta pierda credibilidad delante de alguien que lleva veinte años aprobando presupuestos.
El planteamiento defendible es el contrario: coger el volumen anual que negocia el equipo y aplicar una mejora deliberadamente modesta. Un punto porcentual. Si el equipo negocia 800.000 euros al año en condiciones económicas, un punto son 8.000 euros, cifra que cubre la mayoría de los programas con margen.
Tres cautelas que conviene poner tú antes de que las ponga otro:
- El efecto tarda un trimestre. La primera negociación después de la formación rara vez cambia nada; el cambio aparece cuando el marco se ha aplicado tres o cuatro veces.
- No todo el equipo mejora igual. Habrá quien aplique el método la primera semana y quien no lo aplique nunca. Estima sobre el conjunto.
- Parte de la mejora no es atribuible. Si el mercado mejora al mismo tiempo, no todo el resultado es de la formación. Reconocerlo protege la credibilidad del resto del argumento.
Ese enfoque de estimar por lo bajo y declarar los límites es el mismo principio que se aplica en la mesa: quien señala la debilidad de su propia posición antes de que la encuentre la otra parte gana credibilidad para todo lo demás. El desarrollo completo de cómo construir esta propuesta está en la guía sobre justificar la inversión ante dirección.
Cómo calcular tu cifra paso a paso
- Suma las cuatro partidas, no solo el precio: programa, tiempo del equipo a coste hora, desplazamientos y gestión administrativa.
- Consulta el crédito FUNDAE disponible en la sede electrónica y resta la parte bonificable. Comprueba en qué tramo de cofinanciación privada estás.
- Calcula el coste marginal de una persona más en cada formato. Con equipos de ocho o más, suele decidir la comparación.
- Estima el retorno con un punto porcentual de mejora sobre el volumen negociado anual. Ni dos, ni cinco.
- Captura la línea de base de dos indicadores antes de empezar: descuento medio concedido y concesiones sin contrapartida. Sin esto no podrás demostrar nada después.
- Presenta la cifra neta, no la bruta, y menciona explícitamente que el crédito caduca a fin de año.
La pregunta previa al presupuesto
Antes de comparar precios merece la pena responder a algo más básico: qué negociación concreta quieres que salga mejor en los próximos tres meses. Si no puedes nombrarla, ningún formato va a rendir, y el debate sobre el coste es prematuro.
El Método Harvard de negociación ayuda aquí por una razón práctica: al ser un marco con elementos definidos, permite delimitar qué se va a trabajar y por tanto qué se puede medir. Roger Fisher y William Ury lo plantearon en Getting to Yes (1981) como un procedimiento reproducible, y esa es exactamente la propiedad que hace posible justificar una inversión en él.
En Eficax formamos equipos en negociación tanto en formato online como in company, y nos encargamos nosotros de la tramitación completa ante FUNDAE, incluidas las comunicaciones de inicio y finalización, de modo que la gestión no suma trabajo a tu departamento. Si quieres una cifra concreta para tu caso, con tu tamaño de equipo y tu crédito disponible, escríbenos a infocursos@eficax.com.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta formar a un equipo de diez personas en negociación?
Depende del formato. En un curso online se paga por participante, de modo que el coste crece de forma proporcional al número de personas. En un programa in company se paga por grupo, con un coste fijo que se reparte, por lo que a partir de ocho o diez participantes suele resultar más eficiente por persona. A ese cálculo hay que restar el crédito de formación de FUNDAE, que según el tamaño de la plantilla cubre entre el 50 % y el 100 % de lo cotizado por formación profesional.
¿El coste de la formación en negociación incluye el tiempo del equipo?
No en la factura, pero sí en el coste real, y es la partida que más se subestima. Ocho personas durante dos jornadas completas suponen 128 horas de trabajo no productivo, que a coste hora real puede superar el precio del propio programa. Los formatos asíncronos no eliminan esa partida, pero la reparten en el tiempo y permiten absorberla en la agenda existente.
¿Cómo se mide si la formación en negociación ha compensado?
Con dos o tres indicadores capturados antes y después: descuento medio concedido por operación, número de concesiones hechas sin obtener contrapartida y proporción de negociaciones preparadas por escrito antes de la reunión. La condición imprescindible es medir la línea de base antes de que empiece la formación; sin ese dato previo solo quedan impresiones. El plazo razonable para la primera comparativa es de tres meses.
¿Quién tramita la bonificación de FUNDAE, la empresa o el proveedor?
Depende del proveedor, y conviene preguntarlo antes de contratar porque supone horas de trabajo administrativo. En Eficax nos ocupamos nosotros de la tramitación completa: comunicación de inicio con la antelación mínima de siete días naturales, comunicación de finalización y documentación justificativa. La empresa solo tiene que informar a la representación legal de los trabajadores y aplicar la deducción en su boletín de cotización.
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